Vanliga frågor (FAQ)

Om du beställer en DreamBox, du har möjlighet att köpa den färdigbyggd eller montera den själv. Alla andra möbler kommer plattpackade för att undvika skador på frakten och göra det lättare att flytta in i ditt hem. Alla möbler har detaljerade instruktioner för att hjälpa dig i byggprocessen. För mer information om våra färdigbyggda och DIY-alternativ besök: / sidor /dreambox-detalj

Vi är alltid öppna för att förbättra instruktioner och hjälpa våra kunder. Skicka ett e -postmeddelande eller skicka ett webbformulär till kundtjänst om du har frågor eller kommentarer. / sidor / kontakta oss

Byggtid för DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower och HobbyBox är vanligtvis från 4-8 timmar beroende på erfarenhet.

Ja, upp till 2 års tillverkargaranti från inköpstidpunkten för DreamBox WorkBox 3.0 (tillverkad efter februari 2018) och Ultimate SewingBox. Föremål för delar och / eller fraktkostnader för reservdelar, om skador är utanför vår 1 till 2-års tillverkargaranti.

Alla våra produkter är plattpackade och måste monteras. De kommer att levereras av ett fraktföretag från tredje part. Våra frakt- och leveransavgifter täcker endast curbside leverans. Tillbehör behöver inte en egen pall för att leverera och fraktpriserna bestäms också av vikt och plats. Se bilden nedan för att se hur DreamBox, Hobby Box, DreamCart och Sew Station kommer att skickas.

För frakt till Kanada, Alaska och Hawaii, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för en detaljerad fraktoffert. / sidor / kontakta oss

Kanada: Vi har en ny webbplats för Kanada!  ca.createroom.com. Några av våra möbler presenteras på denna webbplats. På vår USA-webbplats kan fraktpriserna gå upp eller ner. Kontakta oss efter att ha gjort din beställning på USA: s webbplats för en exakt offert. Skicka din begäran via vår webbplats: / sidor / kontakta oss

Du kan kontaktas om priset ändras, du har extra avgifter eller får tillbaka pengarna. Tyvärr skickar vi inte internationellt. Men om du bor utomlands och kan ordna din egen försäkrade internationella frakt, kommer vi gärna att arbeta med dig.

Kontakta oss gärna via detta formulär / sidor / kontakta oss eller maila oss på cs-uk@createroom.com

Du kan också få svar på dina frågor genom att fråga DreamBot genom att klicka på den rosa chattbubblan i nedre högra hörnet och skriva din fråga.

Besök gärna: https://www.con-way.com/en/ltl och ange ditt spårningsnummer som du hittar på din orderfaktura.

• Light Kit ingår i köpet av Crown-tillbehöret
  (En viss montering krävs)
• Vårt dubbla LED-ljus ger upp till 50,000 XNUMX timmars belysning!
• Kontrollera enkelt på / av inställningarna med brytaren
• Max 708 lumen
• Liknar OttLite LED-lampor i Super Bright Natural Daylight

Vi kan hjälpa till med det! Här är en bild av hur våra pinnar och hyllor ska passa in i våra möbler:

För ytterligare hjälp, se vår Hylla Peg Tutorial genom att klicka här.

Om dina lådor anlände skadade från godstransportföretaget, notera om skadorna med föraren. Ta också så många bilder som möjligt och maila dem direkt till cs-uk@createroom.com med ämnesraden: SKADOR och en beskrivning av de skadade lådorna eller bitarna. Vi arbetar mycket hårt i vårt lager för att undvika skador genom att göra en dubbelkontroll av vårt lager innan det lämnar vårt lager, bygga specialpallar och erbjuda en * 1 års tillverkargaranti på alla våra produkter och 2 års tillverkargaranti på DreamBox, WorkBox 3.0 och Ultimate SewingBox. Nedan ser hur vår WorkBox 3.0 ser ut som levererad.

* Med förbehåll för delar och / eller fraktkostnader för reservdelar, om skador ligger utanför våra 1 eller 2 års tillverkarens garantier.

Om du saknar delar, fyll i vårt formulär för begäran om delar https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/parts-request-form .

Vi rekommenderar dig att även skicka dina förfrågningar via e-post till cs-uk@createroom.com innan du ringer vårt kontor så att vi kan garantera att vi har din begäran skriftlig. Skriv i ämnesraden: MISSING PIECES

Frakten är gratis till det sammanhängande USA För frakt till Alaska och Hawaii, fortsätt till kassan för att få en rabatterad offert. / sidor / kontakta oss

Här på Create Room letar vi alltid efter sätt att förbättra våra produkter. Du kanske upptäcker att några av våra tidigare möbeldesigner inte finns på vår webbplats. Det här är några av våra avvecklade artiklar:

• Lily Desk
• Helen-skrivbordet
• ManBox AKA Metal WorkBox
• CraftBox
• Lagringspappertornet
• Jack och Jill barnbord
• WorkBox 1.0
• WorkBox 2.0
• WorkBox 3.0
• SewingBox 

Vill du hjälpa oss att designa en ny möbel? Låt oss veta på våra sociala medier!

Vi har en distributör i British Columbia, Kanada. Se denna webbplats för att köpa om du bor i Kanada ca.createroom.com

Nyligen har vi gjort en expansion till Storbritannien och Europa! Kolla in vår webbplats för Storbritannien / Europa för mer information! www.uk.createroom.com

E-posta cs-uk@createroom.com med namnet på ditt land i ämnesraden!

Vi letar alltid efter distributörer. Om du eller någon du känner har information om möjliga distributionsställen, skicka ett e-postmeddelande till cs-uk@createroom.com med ämnesraden: DISTRIBUTOR.

Se enskilda produktsidor för leveranstider eller kontakt kundservice för mer information.

ja! Prata med vårt kundserviceteam för mer information: / sidor / kontakta oss

• Vi erbjuder 10% militärrabatt. För att få detta måste du skicka ett e-postmeddelande till cs-uk@createroom.com med bevis på militärtjänst, dvs aktuell LES eller militärt ID (med känslig information täckt). De 10% återbetalas till kortet du betalade din beställning med. Detta görs efter att hela betalningen har mottagits. (Kan inte kombineras med någon annan rabatt/försäljning.)
• Vi är värd för kampanjer på vår Facebook-sida: https://www.facebook.com/CreateRoomCo/
• Gå med i vår VIP -textgrupp här för att få specialerbjudanden och VIP -erbjudandeuppdateringar. Njut också av $ 50 rabatt på ditt nästa köp på oss när du går med.
• Kom förbi vårt showroom och lämna oss en recension på YELP! för 5% rabatt på ditt nästa köp av tillbehör!
• Begäran om donationer av våra produkter måste skickas skriftligen till cs-uk@createroom.com där vårt team står redo att granska dina ansökningar

ja! Vi älskar att arbeta med bloggare. Om du är intresserad av att göra en produktrecension eller har förslag från en bloggare som du vill se recensera våra produkter, vänligen fyll i en influencer -ansökan eller kontakta oss för mer information: / sidor / kontakta oss

Om du är intresserad av att erbjuda våra möbler via ett visst marknadsföringsställ, fyll i vår distributörsansökan eller kontakta oss för mer information: / sidor / kontakta oss

Våra klara akrylväskor är gjorda i en akrylblandning och byggda för seghet och hållbarhet. De kan diskas i diskmaskinens översta rack eller rengöras enkelt med tvål och vatten. Klassad BPA -fri och livsmedelssäker av FDA.